上海2024年7月29日 /美通社/ -- 由Future Marketing携手京东云及行业领先的全域消费者增长服务商陆泽科技，在上海成功举办以"AI时代电商营销新解法"为主题的研讨会，旨在探讨人工智能技术在电商营销领域的最新应用，分享前沿策略与思维，共同挖掘数据价值，优化用户体验，提升营销效果。
一、主题致辞，共绘营销新蓝图
随着人工智能技术的飞速发展，电商行业正经历着前所未有的变革。在本次研讨会，我们邀请到京东探索研究院科学家、京东言犀大模型执行负责人薛超，京东科技-京东云事业部-企业服务业务部机构负责人赖倩，京东科技-人工智能业务部-解决方案部机构负责人方业，Future Marketing CEO Bonnie，陆泽科技有限公司总经理贾宁等多位平台专家、行业大咖、领先品牌代表等，从不同的视角，分享AI时代电商营销的前沿趋势，探讨如何利用AI技术提升营销效率，增强用户体验，以及构建更加智能、高效的电商生态系统，共同探讨AI时代下零售电商营销的新机遇。
京东科技人工智能业务部负责人通过数字人的形式为本次研讨会致辞，他表示，在充满智慧与创新的时代，人工智能正在深刻的改变我们的工作和生活方式，尤其是对电商领域的影响是多方面的：从智能推荐系统到自动化客服，从供应链管理到个性化营销，AI正在帮助企业提升效率；更重要的是，AI技术正在使营销人员，能够更精准的理解消费者需求，更有效的制定和执行营销策略。AI驱动的营销自动化工具，让我们能够把更多的心思放在品牌。随着AI技术的不断进步，电商营销将迎来更多创新和突破。
本次研讨会，陆泽科技携手京东科技相关负责人，围绕《AI时代已来，中国的AI进程对电商的影响》、《数字人采销背后的直播蓝海》、《无限比价内卷，品牌出路在何方》以及《内容电商的未来，不止抖音一条路》等热点话题展开讨论。通过生动的案例分享，解析AI技术在电商营销中的前沿应用，助力品牌在激烈的市场竞争中脱颖而出，实现品牌价值的飞跃式增长。
二、激情演讲，现场精华集锦
1）《AI时代已来，中国的AI进程对电商的影响》
从互联网时代到AI智能时代，AI的发展正在重塑产品、服务，企业运营的每一个链条。京东探索研究院科学家、京东言犀大模型执行负责人薛超就《AI时代已来，中国的AI进程对电商的影响》这一主题进行深度剖析。
薛超在分享中表示：“我们正站在一个崭新的历史节点，未来1~2年内，AI将颠覆所有行业，重塑产品、服务、企业运营的每一个链条，并从专业角度就AI对营销有哪些颠覆性的影响以及电商营销已经落地了哪些AI场景等问题进行答疑解惑。”此外，他还通过具体实例、巧妙策略，展示AI如何助力品牌商家实现多场域、多渠道、多人群有机组合的系统性公域拉新工程。
2）《数字人采销背后的直播蓝海》
在《数字人采销背后的直播蓝海》主题分享中，京东科技-人工智能业务部-解决部高级经理王中正深度分析京东直播流量分发逻辑和运营策略，讲解如何通过虚实结合的主播排布达到事半功倍的效果。
同时，他以言犀虚拟主播为例，通过分享京东科技直播运营方法论，为我们解释了数字人如何与消费者建立情感连接，如何利用数据分析优化销售流程等具体实操内容。数字人，正以前所未有的速度渗透进直播电商的每一个角落，开辟了一片全新的蓝海市场。从数字人的设计、训练到场景的搭建，每一步都蕴含着京东AI科技的力量和创新思维，为众多京东商家解决真实产业问题。
3）《无限比价内卷，品牌出路在何方》
陆泽科技上海分公司总经理曹黋以《无限比价内卷，品牌出路在何方》为题，结合陆泽科技丰富的成功案例，围绕公域营销提效+私域助力日销，分享利润增长新解法。
曹黋表示：“AI将在营销中扮演愈发重要的角色。京东科技数字人、AI外呼等新工具的引入，不断丰富品牌营销武器库，AI驱动的营销策略将成为未来下一个变革点。品牌可以通过AI外呼、公域短信、私域短信、咚咚push等多种营销触点，不断精细化营销策略，通过人群实时更新+多渠道组合序列化投放，实现更好的营销效果。”
与此同时，面对私域精细化运营的效率和效果逐渐达到瓶颈的困局，围绕AI到底怎么帮助品牌私域提效这一品牌、平台、陆泽共同关注的话题，分享陆泽在私域运营领域深耕多年的成功经验，并详细介绍以陆泽云鹿为代表的数十余种SaaS产品，如何通过AI技术，实现品牌运营提效。
陆泽云鹿®是在陆泽科技十余年研发经验的沉淀上打造的基于AI和大数据的一站式智能化解决方案，助力品牌实现私域运营能力整合。云鹿AI智能策略中心，通过智能化的功能，帮助品牌运营在全链路私域运营诊断、招募情况诊断、用户活跃分析、新客转化诊断、留存分析诊断等每一个环节提效。云鹿AI智能助手，通过对话的形式展示店铺数据表现，根据店铺历史精准营销数据，结合营销需求，推断出高价值人群并自动化规划营销内容。
4）《内容电商的未来，不止抖音一条路》
内容电商虽然能为品牌带来大量新用户，但如何实现盈利与用户留存，一直是品牌最大的痛点。陆泽科技全域解决方案部总监陈璐在《内容电商的未来，不止抖音一条路》主题分享中，基于内容行业5月以来最新变化，带来深度解读、趋势预测以及方案建议。
陈璐表示：“从内容电商的现状，再到微信视频号的变动，让我们嗅到了内容电商发展的新可能，微信视频号发展迅速，主动避开低价陷阱，为品牌在微信私域带来新的增量可能。与此同时，流量迁徙改变商业模式，私域的终点是全渠道融合私域，通过从数据洞察分析、忠诚度管理、全域精准营销等方面精准解析全域融合案例，助力企业打造数智化会员体系。”
AI不仅是一种技术，更是一种思维方式。在赋能全渠道用户运营方面， AI正以前所未有的速度和规模，推动着品牌与顾客之间的深度连接：从个性化推荐到智能客服，从虚拟现实试穿到社交网络广告优化，AI正逐步成为电商营销的核心驱动力。如今，从AI智能数据洞察报告、AI推荐运营策略、AI商品推荐赋能互动玩法、AI智能客服等， AI已经实现为全渠道用户运营赋能。
本次研讨会还设置圆桌论坛环节。京东科技、Future Marketing及陆泽科技相关负责人携手头部品牌代表，以《AI技术普惠对营销人的价值是什么》为主题展开深入交流。嘉宾们一致认为，AI技术的普及与应用不仅为营销人提供了更高效的工具与手段，还带来了全新的营销思维与策略。通过数据驱动与智能决策，营销人可以更精准地把握市场趋势与用户需求，使品牌在瞬息万变的市场环境中保持独家竞争力，实现营销效果最大化。
未来，陆泽科技将持续探索AI时代下的电商营销新解法，抓住AI时代赋予的机遇，与平台、品牌携手共创电商营销的新篇章。
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