临商银行柳青支行开展整治拒收人民币现金宣传活动

本网讯（通讯员：王露沩）为切实保护金融消费者的合法权益，提高社会公众对拒收人民币行为的认知度和警惕性，维护人民币法定地位，进一步优化现金使用环境，临商银行柳青支行深入周边商户，积极开展“整治拒收人民币现金”主题宣传活动。

支行成立宣传小组，以周边商户为重点，组织专人进行走访，为商户粘贴“欢迎使用现金”宣传标语牌，签订“不拒收人民币现金承诺书”，耐心地向商户解释人民币现金的法定地位，以及拒收现金可能带来的法律后果。同时告知商户该行为客户提供便捷、快速的零钱兑换，大额现金存取款预约等优质的现金服务。

同时，支行还通过网点LED走字屏、滚动播放的大屏视频、摆放宣传材料等多种方式向前来办理业务的客户普及人民币现金知识；网点常态化备足“零钱包”及各种面值的零钞，做好客户整零钞兑换服务工作，拒绝将残损币、脏旧钞兑付给客户；并特别为有需要的客户提供零钱包兑换服务。

人民币是我国的法定货币，包括纸币和硬币，任何个人和单位都不得以任何方式拒收现金。通过开展整治拒收人民币宣传活动，有效提升了人民群众对整治拒收人民币现金的认识。当客户在遇到单位和个人存在拒收现金等违法违规行为时，可以拒绝，坚定维护自己的合法权益。下一步，临商银行柳青支行将继续坚持“以客户为中心”的服务理念，进一步提升现金服务水平，通过开展多样化的宣传活动，切实践行“现金为民”理念，助力营造良好的现金流通环境。