可信赖的生成式人工智能(GenAI)平台及大语言模型(LLM)构建商Vectara今日发布了其最新模块Vectara Chat，旨在使公司能够利用GenAI平台构建先进的聊天机器人系统。据预测，到2026年，80%的企业将拥有GenAI驱动的应用。Vectara Chat为开发人员、产品经理和初创公司提供了强大的工具集，可帮助他们轻松构建聊天机器人。
Vectara Chat提供了一种端到端解决方案，可帮助企业利用特定领域的数据构建自己的聊天机器人，并最大限度地减少来自开源训练数据的偏差。与要求用户集成多个平台和服务的现有产品不同，Vectara Chat为用户提供了透明度和对摘要来源的洞察，从而在不影响效率和控制权的前提下实现了无缝的体验。
Vectara Chat的主要功能包括：
- 增强的用户体验：用户可将完整的聊天历史记录作为上下文，在此基础上进行渐进式会话。管理员可在会话线程中轻松引用之前的消息，无需重新解释。与传统的搜索或摘要引擎相比，该功能提供了一种更自然、更亲切的会话体验。
- 简化的开发流程：开发人员现在可使用Vectara Chat来构建和测试白标UI聊天小部件框架。只需几行Javascript/HTML代码，即可部署该框架，无需大量机器学习专业知识即可高效从事聊天机器人开发。
- 深入的用户趋势洞察：管理员可通过分析群体用户呈现的趋势，来获得与用户行为有关的宝贵见解。利用这种数据驱动的方法，可以轻松发现构建其他产品、页面或常见问答的机会，从而增强整体用户体验。
Vectara产品主管Shane Connelly表示：“Vectara Chat的核心功能包括引用历史消息、开发UI聊天小部件框架以及查看用户趋势等能力，展现出我们为开发人员和产品构建者提供全面工具包的承诺。我们的目标是确保提供高效且用户友好的聊天机器人开发，满足各种会话式人工智能用例的需求。”
Vectara Chat采用隐私优先方法，用户拥有是否记录其问答历史的决定权，该设置的默认值为关闭。此外，Vectara还确保其无法访问系统中存储的答案的上下文，从而为用户建立一个安全的私密环境。
联合创始人兼首席架构师Tallat Shafaat表示：“借助Vectara Chat，我们正在重新定义聊天机器人开发的现状。我们致力于提供无缝、高效、以隐私为中心的解决方案，这一承诺彰显出我们在人工智能时代为企业赋权的决心。”
在GenAI的推动下，聊天机器人行业在过去十年里有了显著增长，预计到2025年市场规模将达到12.5亿美元。在会话式人工智能开发领域，Vectara Chat是一个重要的里程碑。它为开发人员提供了全面的解决方案，已成为在快速发展的人工智能领域寻求竞争优势的组织的首选，可帮助编码知识有限的客户和合作伙伴针对其业务开发透明、准确的大语言模型。
关于Vectara
Vectara是一个端到端平台，可帮助产品构建者在其应用程序中嵌入强大的生成式人工智能功能，并取得非凡成果。Vectara基于稳定的混合搜索核心，通过安全可靠的可信入口点，可在最短时间内获得问题答案或推荐行动。Vectara专为产品经理和开发人员打造，其简单易用的API可访问该平台的所有强大功能。Vectara的“检索增强（基于充分证据的）生成”技术使企业能够快速、安全、经济实惠地将业界一流的会话式人工智能和问答功能集成到应用程序中，支持“零样本学习”(zero-shot)精确度。Vectara从未利用客户数据训练其模型，因此企业在嵌入生成式人工智能功能时无需担忧数据和隐私侵权风险。
