户外研学、公益课堂、亲子市集……2024年的夏天，美置商业“小悦队出道”专属节日成为暑期档一道靓丽的风景线。
“小悦队出道”作为美置商业温度服务主题活动的核心，以儿童群体作为服务对象，在每年暑假，会员们都可欢聚一堂，在属于自己的节日里一起玩耍、一起狂欢，提升社群幸福指数的主题活动。
继去年举办401场小悦队活动后，今年美置商业继续将活动品质升级，加大硬件改造提升服务品质，强化小悦队活动质量。
01/温度服务全面升级，美置商业“小悦队出道”推出研学夏令营
商业地产已进入精细化运营时代，温度服务作为关键一环，根本核心在于满足顾客的服务需求。
美置商业以“小悦队出道”为主导的温度服务，聚焦年轻家庭客群“以孩子为中心”的特性，找准顾客的服务痛点，以儿童作为服务对象，为家庭创造更为美好的生活方式。
2024小悦队出道如约而至，今年小悦队更聚焦于“研学夏令营、创意市集、公益活动”三大主题，组织自然课堂、科学探索、职业体验、社交提升等活动，从多渠道、多维度提供系列好玩新颖有趣的体验，为广大儿童、亲子营造寓教于乐的假期氛围，让孩子们过一个快乐、充实、有意义的暑假。
数据显示，2023年，我国研学旅游市场规模达到了约1473亿元，同比增长62.05%。预计到2026年，中国研学游整体市场规模将达到2422亿元。
美置商业透过“小悦队出道”挖掘研学价值，推出《向往的夏天》研学夏令营，作为其在坚定推行用户品牌战略道路上的一大创新举措，并结合各个区域各个项目所面向的客群进行相应主题活动开展，在这个特别的暑假，为孩子们开启一个“向往的夏天”，助力他们跨越过成长的山海。
·贵阳小悦队“公益”德育小课堂&“户外研学”趣野漫游记两手抓
贵阳悦然广场小悦队今年暑假开展以“公益”德育小课堂及“户外研学”趣野漫游记作为活动重点，让小朋友们不仅学万卷书，也感受万里路的美好，刷新悦然广场从“遛娃”到“育娃”的品牌标签，提升高知高质家庭客群对悦然广场喜爱度与认可度。
其中，贵阳项目落地德育小课堂“消灭情绪小怪兽”，家长对于本次德育课反响较好，后续还陆续举办“我们身体不一样”小小守护神、“交换童年”主题课、地球家园诊断计划，在寓教于乐的同时，学习到更多科普知识。
悦然夏令营趣野漫游记在贵安新区-露意森营地开展为期一天的夏令营活动，在活动中体验了捉鸡比赛、掰玉米体验、烧柴火埋大锅鸡、洞穴探险、考古化石探秘、采摘葡萄等活动，拓宽小朋友的眼界，挖掘解决问题的潜力，并为家庭带来陪伴的亲子时光。
·佛山三子联动开展从农耕文化到科技跨界的研学之旅
8月，美置商业广东分公司旗下佛山悦然广场、佛山悦然里、顺德悦然广场三个商业项目，联动世界鳗鱼之乡——稔海村、岭南农耕文化代表地——大良新地农场，以及中国新能源汽车领航者——广汽集团科技馆开展为期三天的研学之旅。
活动以“农耕文化探秘行”与“科技跨界新体验”为核心，融合“融合创新工作”、“自然生态教育”及“收获与分享”精彩环节，为小悦队会员们开启一场知识与乐趣并存的学习盛宴，后续9月、10月还将开展小悦队顺德米酒探索记、三水益力多探秘等活动。
·徐州美的广场及悦然里小悦队活动客流同比提升58%
徐州美的广场及悦然里早在7月已举办11场活动，小悦队出道为主题的重点活动5场，包括清凉市集大作战、水果茶DIY、阅读研习分享会、公益绘画、眼科小医生初体验，有效带动商场客流提升。其中7月26日举办清凉大作战活动成功吸引了大量新粉丝的关注和参与，客流同比提升58%，现场通过精心设计的互动环节和创意内容，不仅提升了活动的知名度，更是增强了会员粉丝的参与感和归属感。
在8月，徐州项目将通过音乐大赏、图书研习课、DIY美食课、公益糕点课等一系列丰富多彩的活动，提升小悦队成员的团队协作能力、知识水平、实践能力和社会责任感，同时增强团队凝聚力和影响力。未来借助小悦队活动实现个性化、多元化、定制化服务，帮助当地家庭客群更好地支持孩子在小悦队的成长。
·镇江悦然广场积极联动场内外异业资源达成1+1>2效果
镇江悦然广场7月大月度主题契合暑期、假日、阳光等关键词，锚定亲子家庭客群，将暑期假日的玩乐氛围进行全方位营造，其中向往的夏天-小悦队出道作为七月重要环节之一，不仅能很好的融入月度大主题，同进也和核心客群有强关联性，实现因地制宜化打造。
此次小悦队出道系列活动，镇江悦然广场充分发挥自身优势，积极联动场内外异业资源同频开展。在外部异业资源方面主要联动了镇江新东方素质教育中心、镇江市街舞协会等，内部异业资源方面则主要和场内商户架桥，如纪小姐手做店、森淼教培、众臻篮球等。整体活动分为“博古之声”非遗研学营、“今时今日”科学与运动、“畅想未来”美学与智能三站，通过1+1>2的作用式，使得活动主题和品牌影响力进一步提升。
·邯郸悦然广场暑期出街18米巨型主题美陈展
邯郸悦然广场7月以向往的夏天·小悦队出道为主题，出街了邯郸首SHOW《卡皮巴拉来了~18米巨型主题美陈展》，吸引大量亲子家庭客群前来打卡。项目暑假期间更联动场内百家商户，组织9店连开，先后落地5场狂欢星期三科学实验室，以及霸王茶姬团扇DIY、小燕子舞蹈公开课、艺舞堂拉丁之夜、麦当劳叔叔来了等4场商户主题活动，以及14场异业活动等，带动场内商户业绩提升，同时为家庭客群提供一个益智成长的乐园。
·株洲美的时代广场40多档活动赢得社区、家长、孩子好评
株洲美的时代广场围绕“ 研学、市集、公益” 三大方向，7月打造暑期作业辅导营、篮球军训营、科学技术营、儿童义卖营、红色观影营、公益环保营、安全急救营、亲子手工、美食营、亲子寻宝等11个主题类别共40多档活动。
其中，“2点半课堂·暑期作业辅导营”，解决了家长暑期看娃辅导作业的核心痛点，得到了社区、家长、孩子等各界好评。另外，项目更通过与社区、学校、物业、商户等多元化的资源整合，在各类活科技活动中，让孩子们解锁未来梦想，畅想未来无限可能。8月份，项目将延继续联动联动品牌、万豪、社区等开展多样的研学主题活动，与亲子家庭客群建立更深入的粘性。
02/拓宽温度服务边界，美置商业携手美置服务开展橙意生活节之“悦动一夏”
透过“小悦队出道”一系列主题活动，美置商业不断为旗下购物中心加码温度服务内容，实现与顾客的强粘性，打破了以往传统服务的固定印象。
与此同时，美置商业也在透过活动拓宽场域经营渠道及边界，不断扩大客群辐射范围及影响力。
“小悦队出道”温度服务的背后，美置商业联动美置服务，开展橙意生活节之“悦动一夏”活动，将在全国70个城市和200多个小区举办超100场活动，预计为100万业主、客户带来丰富、乐活、精彩的暑期生活，每年一度如约而至的新体验。
橙意生活节，是美的置业基于用户品牌的理念，打造出涵盖全家人、全龄段以及业主权益的社区专属节日，很好地融入至美置商业温度服务当中，并与“小悦队出道”主题活动相匹配，打通旗下商业、物业资源，希望通过活动给大小孩子们带来难忘而有意义的暑期体验，收获美好的独家记忆。
精细化运营时代，关于家庭陪伴、健康成长等服务需求在不断放大，购物中心服务也将持续升级。未来，美置商业在温度服务内容上将不断加深此类活动影响力，预计明年将推出自然、环保等主题活动，以优质内容带动更多家庭参与其中，实现与顾客、与合作伙伴、与商场共同成长。
