您的位置:  > 资讯

以客为友,淘车车厦门店吸引客户自发引流

2024-08-15 来源:互联网

在厦门打拼多年的陈伟强,是淘车车二手车的一名销售顾问,工作中他用心尽责,只为帮助更多家庭解决用车难题;生活上他步履不停,希望给家人创造更好的条件。不同的身份和角色,同样的责任和担当,他以责立身,通过自己的努力,把事业和家庭都操持得“游刃有余”。

以客为友,客户自发引流

伟强在厦门汽车行业耕耘多年,新车二手车均有涉猎,对行业有着敏锐的洞察。2022年8月份,二手车互联网交易平台淘车车在厦门招兵买马,经过朋友的引荐,拥有丰富经验的伟强顺利入职。

淘车车厦门店销售顾问 陈伟强

“孩子渐渐长大,我也需要更宽阔的发展平台,淘车车线上线下相结合的平台模式对我来说很有挑战。”已过而立的伟强决心做出一番成绩,成为孩子们的榜样。除了日常熟悉业务、邀约客户,他有空就会浏览汽车资讯,了解市场行情,提升专业知识和服务水准。

不断的积累下,好多客户和伟强处成了朋友。大家买车找他、车辆置换也找他,甚至亲戚朋友有购车需求也会主动引荐。这不,老顾客黄先生就特地介绍了自家工厂里的小彭前来购车。

小彭也是在厦门打拼的异乡人,考虑到孩子大了,便想将家里的丰田雷凌置换一辆空间更大的丰田亚洲龙。当时,店内没有这款车型的库存,不过作为一家在全国拥有超过70家直营门店,更拥有丰富线上车源的平台型企业,这可难不倒淘车车。很快,伟强就协同车源采购同事,为小彭匹配到了一台合适的车。在多达335项专业检测确认车况合格后,他立即通知了小彭。“就是这个!”小彭到店后,一眼就相中了这台车,果断下单,“谢谢强哥,终于可以开着新车带孩子回家过年了!”

巧解家庭用车难题,售后保障获客户认可

“好的服务只是一方面,关键还得我们淘车车平台靠谱、品质有保障。”伟强说,以前大部分二手车交易都是“钱货两讫”的一锤子买卖,但淘车车不仅有高标准的车辆质检,更有完善的售后服务保障,让他的服务十分有底气。在伟强的客户中,“货比三家”后最终认定淘车车的不在少数。

同客户交车的伟强(右)

那天,伟强接待了到店就“气势汹汹”的温女士一家人。原来,进店之前,温女士已在其他车商那儿看了一辆现代朗动,但双方因为价格和售后问题聊得不愉快,温女士愤而离去。

见状伟强并不着急推荐车款,他先招呼同事帮忙照看两个孩子,自己给温女士夫妇倒了杯水,安排落座;闲聊中,了解到原来是有了二宝后,夫妇俩想买辆车用于日常代步和家庭出游。同为二宝家庭,伟强立马了解了客户的购车痛点。

结合预算,他为夫妇俩匹配了一辆马自达CX5。“这台车后座宽敞,还有儿童安全锁;放下儿童座椅后也有很多空间,更适合你们四口之家;而且总价才5万多,性价比很高。”了解到淘车车还提供一年或3万公里等完善的售后保障,温女士倍感信服,“听起来就靠谱,就定这台了!”

一次次的服务认可下,伟强荣获了去年淘车车全国“门店之星”称号。抓好事业的同时,他更没有忘记对家人的陪伴:每个月回家两次,成了他和孩子们的约定。“家里的两个小朋友对车也非常感兴趣,我肯定得更加努力,给他们做好榜样。”伟强说,未来他也会继续以“做好业绩,提升自我”为目标,跟随淘车车的发展步伐,稳步向前。

[ 编辑: lcb ]
05-11 在浐灞国际港,有一种领潮叫招商揽阅,入围西安区域top10,很靠谱!
在浐灞国际港,有一种领潮叫招商揽阅,入围西安区域top10,很靠谱!
近期,西安2024年1-4月项目销售排行榜公布,据克而瑞数据显示,招商揽 [详细]
06-28 Medisca启用新的药品再包装设施,以满足全球对个性化医疗的需求
Medisca启用新的药品再包装设施,以满足全球对个性化医疗的需求
2024年6月20日,个性化制药解决方案领域的全球领导者Medisca为其在 [详细]
07-12 Employee Engagement Innovator Workplace Options Launches Executive Coaching Program to Elevate Human
Employee Engagement Innovator Workplace Options Launches Executive Coaching Program to Elevate Human
RALEIGH, N.C., July 11, 2024 (GLOBE NEWSWIRE) - In a technol [详细]
04-22 韩国必妩凸嘴矫正的那些方法,属它最有效!
韩国必妩凸嘴矫正的那些方法,属它最有效!
    有的人五官中等偏上,但气质上总感觉差人一筹,甚至自带“ [详细]