2025年1月7日9时5分，西藏日喀则市定日县发生6.8级地震，造成重大人员伤亡，大量房屋倒塌。
灾情牵动着全国人民的心。地震发生后，中广欧特斯第一时间开展“驰援日喀则 中广在行动”驰援行动。1月7日下午，中广欧特斯一边摸底受灾区域员工、合作伙伴等的安全情况，一边联合当地经销商在保障自身安全的情况下先摸底项目机组受损状况，同时迅速组建日喀则抗震救援小组，制定驰援方案。
1月7日下午16时50分，中广欧特斯正式对外宣布：中广将对西藏日喀则地区受地震影响的中广欧特斯机组，进行免费检修和维修服务。与此同时，多名售后技术工程师从浙江丽水、四川成都和拉萨等地出发，联合当地经销商团队携带抢修设备与辅材，全力以赴做好当地供暖设备维修保障工作。
在不给当地抗震救灾增添负担的情况下，中广联合当地经销商李洪祥从周边地区连夜紧急筹备了一批大米等应急救灾物资。1月9日上午，中广抗震救援小组加急赶到了震中附近，分头行动。一批人员加急赶往人居密度大的庇护所，与时间赛跑抢修采暖设备，恢复供暖；一批人则前往拉孜县红十字会，捐赠应急救灾物资。
据了解，中广在日喀则市服务了扎西宗乡、措果乡等9所小学和定日县人民医院、定日县珠穆朗玛国际酒店等项目，采暖设备在此次地震中均受到不同程度损坏。地震灾区位于珠峰脚下高原高寒地区，正值冬季，白天最高温也仅3℃，夜晚最低气温可低至-16℃左右，灾区群众的取暖保障工作刻不容缓。
为了保障灾区群众的采暖需求，中广抢修小队抵达灾区后克服高反带来的不适，迅速拿上设备箱开启采暖设备抢修工作。
1月9日上午抢修完一批设备，售后技术工程师顾不上休整，又马不停蹄地前往下一个人居密度高的庇护所，开展抢修工作。此外，中广欧特斯还调配了一批备用的热风机和热泵空调，助力灾后重建工作。
面对这场突如其来的地震灾害，中广欧特斯用实际行动践行了“一方有难，八方支援”“让爱有温度，中广欧特斯”的精神与理念，展现了高度的社会责任感。这不是中广首次积极组织灾后救援工作，已连续多年积极参与河南、京津冀、东北、甘肃等地洪涝灾害与地震灾害的驰援。作为热泵行业领军品牌，中广始终坚持“以用户为核心”的服务理念，不管售前还是售中、售后，只要用户有需要，中广就立即响应。
未来，中广将持续关注灾区的情况，积极为灾区的救援和后续重建、发展工作提供支持和帮助，与灾区人民携手共度难关，共同迎接美好的未来。相信在全社会的共同努力下，定日县一定能够早日重建家园，恢复往日的生机与活力。
