为进一步加强人民币银行结算账户管理,提升服务质量和风控能力,提高结算账户信息管理标准化、规范化水平,近期农发行泰安市分行扎实开展存量结算账户排查清理工作,进一步提高账户管理质效,优化客户服务。
一、加强领导,明确责任
该行市行分管行长召开专题会议,安排部署账户排查清理工作,各支行分管行长每周研究进展情况,组织柜面人员学习《存量结算账户排查清理工作方案》及相关制度文件,安排部署账户排查清理工作。2025年1月9日--2月10日市分行运营科技部定期调度各支行存量结算账户排查清理进展情况,高标准严要求推进存量账户排查清理工作。
二、突出重点,全面排查
对照方案所列的结算账户业务办理、结算账户风险防控、优化结算账户服务、久悬结算账户清理四大类,16条排查要点明细,逐项制定措施,确定责任人。同时对账户信息的完整性、合规性、风险性进行了全面核查,各支行从严从实从细抓好落实,确保排查清理工作有序开展。
三、强化督导,提升质效
2025年2月14日到支行开展“点对点”现场业务指导,对账户资料、系统一致性、对账单印鉴卡等内容梳理核查,全面提升账户服务、存续期管理规范化水平。2025年2月17日-2月19日顺利迎接省行存量结算账户排查检查。在接受检查过程中,被查行虚心接受检查的问题和建议,做好记录,现场整改。同时,做好与检查人员的沟通交流,互相取长补短,进一步提升自身的账户管理水平与服务能力。(朱琳琳)